Automotive Finance / Mobilidade

Modernizando uma Experiência Digital para Impulsionar Crescimento e Conversão

O cliente é uma empresa de automotive finance nos EUA, que atua na interseção entre serviços automotivos e financeiros, entregando experiências digitais que sustentam a aquisição de clientes e o crescimento do negócio.

Otimização de Conversão

Redesign de UX/UI

Modernização de Front-End

Desafio

O Desafio

Jornadas de usuário fragmentadas em fluxos críticos
Atrito em pontos-chave de conversão
Uma experiência digital desalinhada com o posicionamento de marca do cliente
A necessidade de uma plataforma preparada para escalar e integrar com operações em evolução

Solução

Nossa Abordagem

A Luby conduziu um esforço de modernização digital em fases, combinando estratégia de produto, redesign de UX/UI e engenharia de front-end moderna. Nossa abordagem focou em alinhar objetivos de negócio, experiência do usuário e tecnologia, garantindo que as decisões de design e técnicas se traduzissem em resultados mensuráveis.

Pesquisa de Usuário & Mapeamento de Jornada

Compreender o comportamento do usuário e identificar pontos de atrito em fluxos críticos.

Redesign de UX/UI

Focado em clareza, acessibilidade e otimização de conversão.

Front-End Orientado a Performance

Implementação de uma arquitetura de front-end moderna e escalável.

Resultados

Resultados & Impacto

Experiência de Usuário Mais Clara

Experiência mais intuitiva nos principais fluxos

Menos Atrito

Em pontos críticos de conversão

Eficiência Operacional

Por meio de melhor alinhamento entre produto e tecnologia

Segurança & Confiabilidade

Preparação para fluxos operacionais com foco em segurança e confiabilidade

O Que Entregamos

Product Discovery & Estratégia

Conduzimos workshops com stakeholders e pesquisa de usuário para identificar pontos de atrito, priorizar melhorias de alto impacto e definir um roadmap claro para a evolução do produto.

Redesign de UX/UI

Novas interfaces e componentes foram desenhados para reduzir atrito, melhorar a usabilidade e sustentar a conversão, apoiados por um design system consistente.

Modernização de Front-End

Implementamos uma arquitetura de front-end responsiva e escalável, projetada para evolução contínua e integrações futuras.

Qualidade & Entrega

Processos de QA e entrega iterativa garantiram um rollout estável e uma transição suave para produção.

O Resultado

O cliente agora opera em uma plataforma digital moderna que sustenta crescimento, conversão e eficiência operacional, posicionando-o para expansão contínua e inovação futura.

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