Serviços Financeiros / Pagamentos

Evoluindo Ferramentas Digitais de Pagamentos para o Sucesso Global

O cliente é um adquirente e processador de cartões de crédito de propriedade de um banco, sediado nos EUA, oferecendo soluções de pagamento inovadoras para empresas.

Expansão no Mercado dos EUA

Integração Salesforce

Transformação Digital

Desafio

O Desafio

O departamento de marketing do cliente enfrentava dificuldades com a manutenção do site e atualizações técnicas para o mercado dos EUA, devido a limitações da equipe interna.

  • Manutenção do site e atualizações técnicas para o mercado dos EUA
  • Limitações da equipe interna para operações de marketing digital
  • Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud adquiridos sem expertise para customização
  • Necessidade de integração eficaz das ferramentas de vendas e marketing

Solução

Nossa Abordagem

Desenvolvimento de Site

  • Funcionalidade e design aprimorados do site dos EUA
  • Refatoração de Gatsby para Next.js
  • Criação de banners e atualização de informações de produto
  • Páginas específicas de campanha com times jurídico/comercial
  • Integração de chat online

Implementação de Salesforce

  • Marketing Cloud para gestão de campanhas
  • Service Cloud para fluxos de suporte ao cliente

Resultados

Resultados

Site Aprimorado

Funcionalidade e performance aprimoradas para o mercado dos EUA.

Eficiência em Campanhas

Execução eficiente de campanhas e atualizações de produto por meio de ferramentas de gestão aprimoradas.

Sucesso com Salesforce

Integração bem-sucedida que possibilitou melhor engajamento com clientes e operações mais ágeis.

Stack

Tecnologias & Stack

Habilidades

Arquitetura de SoftwareDesenvolvimento Front-EndQuality AssuranceConsultoria SalesforceGestão de Projetos

Stack de Tecnologia

PHPReactNext.jsGatsbySalesforce Marketing CloudSalesforce Service Cloud

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